La \u00a0reputacion online<\/b><\/a>\u00a0\u00a0es el reflejo del \u00a0prestigio\u00a0\u00a0o estima de una persona o marca en \u00a0Internet.<\/p>\n A diferencia de la \u00a0marca, que se puede generar a trav\u00e9s de medios publicitarios, la reputacion online no est\u00e1 bajo el control absoluto del sujeto o la organizaci\u00f3n, sino que la ‘fabrican’ tambi\u00e9n el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones.<\/p>\n Esto es especialmente importante en Internet, d\u00f3nde resulta muy f\u00e1cil y barato verter informaci\u00f3n y opiniones a trav\u00e9s de mecanismos como foros, blogs o redes sociales.<\/p>\n Este fen\u00f3meno de amateurizaci\u00f3n de los contenidos es lo que conocemos como ‘contenido generado por el usuario’, del ingl\u00e9s ‘user generated content’.<\/p>\n Por tanto, la \u00a0reputacion online<\/b><\/a>\u00a0\u00a0est\u00e1 estrechamente vinculada con la \u00a0reputaci\u00f3n de marca\u00a0\u00a0puesto que la reputaci\u00f3n se genera desde los climas de opini\u00f3n online de los consumidores en su despliegue social, tanto en el contexto online como offline. \u00a0<\/b><\/p>\n Desde el punto de vista del an\u00e1lisis de reputacion online por parte de \u00a0Google, este se enfrenta con muchas fuentes de informaci\u00f3n aparentemente sin significado, Google tiene que decidir cu\u00e1les son las que tiene m\u00e1s autoridad o se puede confiar en ellas.<\/p>\n La comparaci\u00f3n de la calidad y la cantidad de referencias que tiene esas fuentes provenientes del resto de la web le permite a Google evaluar la reputacion online de la informaci\u00f3n \u00a0y clasificarla por la posible utilidad en los resultados, este es el principio de\u00a0reputacion online<\/b>\u00a0para Google.<\/p>\n Con lo que para Google un sitio es una mezcla de\u00a0Visibilidad<\/b>, o sea que sean visibles para su software y que la informaci\u00f3n que posean est\u00e9 disponible de forma bien organizada y estructurada, para el procesado autom\u00e1tico,\u00a0relaci\u00f3n con el objetivo,\u00a0<\/b>o sea que los resultados se adecuen a las b\u00fasquedas y\u00a0reputacion online.<\/b><\/p>\n Un sitio Web muy visible, bien organizado y repleto de informaci\u00f3n que est\u00e1 bien relacionada con las peticiones de los clientes, y valorado por una comunidad de sitios web relevantes que contiene v\u00ednculos hacia \u00e9l, es la forma de conseguir posicionar la Web en primera l\u00ednea y durante mucho tiempo, esto se traduce en muchas visitas de usuarios con muchas ganas de conseguir lo que tiene que vender o decir.<\/p>\n Los tres pilares fundamentales para el posicionamiento de Google y la valoraci\u00f3n de un sitio Web son \u00a0La Visibilidad, \u00a0La Relevancia y Reputacion online.<\/p>\n La reputaci\u00f3n es la suma, o m\u00e1s bien la consecuencias de todas las acciones que una empresa realice, acciones que provienen de la calidad de sus productos y servicios, de su atenci\u00f3n al cliente, de sus empleados, de sus almacenes o puntos de venta y de todas aquellas \u00e1reas o departamentos gerenciales y administrativos, tanto online como offline.<\/p>\n Es muy importante no s\u00f3lo generar contenidos en los medios sociales, sino tambi\u00e9n generar comunidad alrededor de nuestra marca, usuarios satisfechos que por s\u00ed solos llegar\u00e1n a construir una buena reputaci\u00f3n 2.0 de una organizaci\u00f3n que los escucha, se relaciona y se comunica con ellos.<\/p>\n Para el an\u00e1lisis y gesti\u00f3n \u00a0de esta\u00a0Reputaci\u00f3n<\/b>\u00a0que mejor que ver la presentaci\u00f3n de\u00a0Roberto Carreras<\/a><\/b>\u00a0titulada \u00a0\u00abGestiona tu Reputaci\u00f3n Online<\/i>\u00ab<\/b><\/p>\n <\/p>\n
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