{"id":11358,"date":"2013-07-15T09:11:17","date_gmt":"2013-07-15T08:11:17","guid":{"rendered":"http:\/\/orientad-cp23.wordpresstemporal.com\/?p=11358"},"modified":"2016-10-21T12:28:58","modified_gmt":"2016-10-21T11:28:58","slug":"compra-finalizada-con-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/compra-finalizada-con-exito\/","title":{"rendered":"Compra finalizada con \u00e9xito"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan las estad\u00edsticas 8 de cada 10 usuarios abandonan el carrito de la compra antes de finalizarla, es decir sin llegar a comprar ning\u00fan art\u00edculo.\u00a0Si a este dato le a\u00f1adimos que en los \u00faltimos meses, el consumo ha deca\u00eddo como consecuencia de la crisis, debemos m\u00e1s que nunca optimizar nuestro negocio online, para conseguir el preciado final feliz: Compra finalizada con \u00e9xito<\/i><\/strong>.<\/i><\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 motiva este comportamiento en la compra online?<\/b><\/span><\/h2>\n

Muchas son las veces en que los usuarios tienen que llegar al final del proceso compra para saber realmente cuanto le cuesta el producto, incluido el precio del transporte o la log\u00edstica, esto se deber\u00eda saber desde el principio y no al final del proceso.<\/p>\n

Hay que detallar de forma visible el coste total de la compra y los gastos de transporte<\/i><\/b>, evit\u00e1ndolos en la manera de lo posible, incentivando el volumen de compra y las compras cruzadas.<\/p>\n

La integraci\u00f3n en las redes sociales<\/b> es algo que no debemos olvidar ya que muchos usuarios har\u00e1n seguimiento de c\u00f3mo les ha ido en el proceso de compra a otros usuarios, y \u00e9sto motivar\u00e1 su decisi\u00f3n.<\/p>\n

Incentivar y recoger las opiniones de los clientes<\/b> aporta un extra de seguridad al nuevo usuario, adem\u00e1s de conseguir un buen feedback de c\u00f3mo los estamos haciendo, cambiado nuestra estrategia de venta si fuera necesario.<\/p>\n

Debemos disponer de una web con diferentes idiomas<\/b> si queremos que nuestra tienda pueda vender sus productos o servicios en todo el mundo y que estas traducciones sean lo m\u00e1s fidedignas posibles.<\/p>\n

Coherencia, Rapidez y sencillez<\/span><\/strong><\/p>\n

Es fundamental que todo el proceso de compra sea sencillo y r\u00e1pido<\/b>. Un error muy com\u00fan es pedir los datos personales al inicio del proceso, cuando todav\u00eda el cliente no se ha decidido por la compra. En los primeros clics, el usuario puede verse intimidado por tal pr\u00e1ctica y desconfiar de la seguridad del sitio. Una navegaci\u00f3n sencilla y coherente, <\/strong>con enlaces de informaci\u00f3n complementaria de tus productos o servicios har\u00e1n m\u00e1s f\u00e1cil la compra.<\/span><\/span><\/p>\n

En el proceso de compra todos los pasos han de ser lo m\u00e1s reducidos posibles y la carga de las p\u00e1ginas deben ser super \u00e1giles<\/b>. Tres o cuatro clics deber\u00edan ser m\u00e1s que suficientes (una vez que el cliente este registrado) \u00a0para completar el proceso de compra.<\/p>\n

La lentitud del proceso de carga de las p\u00e1ginas en la compra es el responsable del 20% de los abandonos; la soluci\u00f3n pasa por no cargar dichas p\u00e1ginas con elementos demasiado pesados, fotograf\u00edas s\u00ed, videos s\u00ed, de calidad tambi\u00e9n, pero lo suficientemente optimizados para que la carga por parte del navegador sea r\u00e1pida. Es de sobra conocido que im\u00e1genes con 72px por pulgada es m\u00e1s que suficiente una imagen en la web<\/b>, una mayor resoluci\u00f3n no hace que se vea mejor, s\u00f3lo ralentizar\u00e1 la web.<\/p>\n

Podemos utilizar herramientas<\/span> que nos ayuden a optimizar los v\u00eddeos y las im\u00e1genes<\/strong> antes de publicarlas en nuestra web o blog como por ejemplo:<\/p>\n