{"id":11374,"date":"2013-08-05T07:30:33","date_gmt":"2013-08-05T06:30:33","guid":{"rendered":"http:\/\/orientad-cp23.wordpresstemporal.com\/?p=11374"},"modified":"2016-10-21T12:28:57","modified_gmt":"2016-10-21T11:28:57","slug":"marketing-en-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/marketing-en-crisis\/","title":{"rendered":"Marketing en Crisis"},"content":{"rendered":"

El Marketing en crisis<\/span><\/h2>\n

En los tiempos que corren un nuevo consumidor con menos recursos y peores perspectivas est\u00e1 surgiendo en el mundo, las grandes empresas comerciales adaptadas a la crisis<\/em><\/strong> ya lo est\u00e1n teniendo en cuenta. \u00bfY t\u00fa?<\/p>\n

El consumidor est\u00e1 cambiando en sus h\u00e1bitos de compra, reduciendo de forma general sus gastos, no s\u00f3lo en compras superficiales sino tambi\u00e9n en las dem\u00e1s actividades esenciales.<\/p>\n

El nuevo consumidor busca m\u00e1s por menos<\/b>. Existe una mayor sensibilidad al precio por parte de las familias que sacrifican conveniencia por ahorro. Por eso las marcas blancas<\/b> son bien recibidas, ya que psicol\u00f3gicamente son percibidas como algo de similar calidad adquiridas por menos dinero; esta tendencia de compra es de las que permanecen, no cambia aunque seamos de nuevo insertados en el mundo laboral.<\/p>\n

De forma mayoritaria se renuncia a la compra quincenal o mensual por otra de ticket m\u00e1s corto. Se comparan precios m\u00e1s que nunca, se realiza una compra menos impulsiva, m\u00e1s selectiva y m\u00e1s racional<\/b>. Basada en las promociones<\/a>. <\/strong>Y en los sello de confianza.<\/p>\n

Cuando existe menos demanda, no es conveniente reducir la inversi\u00f3n publicitaria y\/o en marketing, sino todo lo contrario. Probablemente ahora es un buen momento para replantearse cu\u00e1l es el papel que el marketing en estos tiempos \u00a0debe desempe\u00f1ar en nuestra organizaci\u00f3n tanto para afrontar la crisis, como para salir reforzados despu\u00e9s del ciclo negativo.<\/p>\n

Como dicen Don Peppers y Martha Rogers<\/a><\/strong> en su reciente libro La Empresa en Movimiento:<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cLa crisis del cortoplacismo, el origen de todos los problemas \u2026 la obsesi\u00f3n de las empresas por los resultados a corto plazo resulta enormemente destructiva\u201d<\/strong><\/h2><\/div><\/div><\/mask><\/g><\/g><\/clipPath><\/filter><\/defs><\/svg><\/div>\n

Sin duda, reducir la inversi\u00f3n en marketing o publicidad constituye una soluci\u00f3n r\u00e1pida y simple y arriesgada; puede mejorar la cuenta de resultados a corto plazo, pero existe un riesgo de debilitar nuestra imagen de marca y la relaci\u00f3n con nuestros clientes, algo que a la postre incidir\u00eda negativamente sobre la rentabilidad de la empresa, su crecimiento y su capacidad de competir.<\/p>\n

A la hora de escribir el t\u00edtulo del post me planteaba si \u201cMarketing en Crisis\u201d era el correcto, la econom\u00eda y por ende la sociedad est\u00e1 en crisis y\u2026 \u00a0\u00bftambi\u00e9n el marketing?. \u00a0En muchos casos el marketing en la empresa se ha reducido tanto que ya no existe. Seg\u00fan un art\u00edculo de Harvard Business Manager<\/a><\/strong> \u00a0\u201cDos tercios de los consejeros delegados de las mayores empresas son cient\u00edficos, ingenieros o juristas. S\u00f3lo uno de cada cinco CEOs ha trabajado antes en marketing.\u201d<\/p>\n

Seg\u00fan Philip Kotler<\/a><\/b>\u00a0eminencia del Marketing:<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/div><\/div><\/div>

\u201cPara competir con el bajo coste, hay que tener una oferta diferenciada para cada cliente\u201d<\/b><\/h2><\/div><\/div><\/mask><\/g><\/g><\/clipPath><\/filter><\/defs><\/svg><\/div>\n

Qu\u00e9 podemos hacer para llegar a este nuevo tipo de consumidor, que parece ser, se va a quedar un buen rato.<\/p>\n

Envases m\u00e1s peque\u00f1os<\/b><\/span><\/h2>\n

Envases m\u00e1s peque\u00f1os, precios m\u00e1s econ\u00f3micos,\u2026 Es posible que el consumidor ni pueda permitirse el paquete familiar, o incluso el paquete normal, pero si una unidad.<\/p>\n

Si eres fabricante intenta reducir las unidades de los envases, si son productos ajenos y puedes, vende a granel o peso.<\/p>\n

Si te dedicas a los servicios, descomp\u00f3n los paquetes de servicios a m\u00e1s peque\u00f1os, que sea el cliente quien solicite los a\u00f1adidos, que el precio de partida sea lo m\u00e1s econ\u00f3mico posible.<\/p>\n

Ofertas Combinadas<\/b><\/span><\/h2>\n

Intenta combinar distintos productos y\/o servicios que abaraten sus precios si se adquieren combinados.<\/p>\n

Segunda Mano<\/b><\/span><\/h2>\n

Recommerce<\/b><\/a>, el boom de la segunda mano. Se puede hacer tanto online como f\u00edsicamente, facilitando a los usuarios\/compradores la posibilidad de reventa de los art\u00edculos que te han adquirido y ofertarles otros como usados m\u00e1s econ\u00f3micos.<\/p>\n

El nuevo consumidor cada vez compra menos impulsivamente y atiende m\u00e1s a la utilidad, el ahorro y los precios.\"Marketing<\/a><\/p>\n

L\u00ednea Especial<\/b><\/span><\/h2>\n

Se puede crear una l\u00ednea especial a bajo precio tipo Carrefour Discount<\/i>, aunque lo mejor para que no se resienta la marca es que incluya s\u00f3lo productos muy b\u00e1sicos.<\/p>\n

Responsabilidad Social<\/b><\/span><\/h2>\n

Se traducir\u00eda en establecer en algunos art\u00edculos o servicios precios especiales atendiendo a la situaci\u00f3n econ\u00f3mica del usuario o cliente, tipo 20% de descuento si se presenta justificante de desempleado. Este tipo de pol\u00edticas mejora la imagen social de la empresa.<\/p>\n

Fidelidad <\/b><\/span><\/h2>\n

Las estrategias de fidelidad se pueden crear estableciendo bonos, tarjetas o compras acumuladas, con la obtenci\u00f3n de un premio, regalo o descuento.<\/p>\n

Fidelizar es mucho m\u00e1s que premiar a nuestros clientes en base al volumen de compras realizado, supone implicarse en una relaci\u00f3n de forma voluntaria.Obviamente, no podemos dejar toda esta labor, \u00fanicamente, en manos de un cat\u00e1logo de regalos.<\/p>\n

Creatividad e Innovaci\u00f3n<\/b><\/span><\/h2>\n

Copiar lo que hacen otros no es una mala pr\u00e1ctica en cuanto a correr riesgos innecesarios, pero se consigue una escasa diferenciaci\u00f3n con respecto a la competencia. La innovaci\u00f3n y la<\/i><\/b> creatividad<\/i><\/b> se han convertido en los pilares fundamentales para la competitividad de las empresas.<\/p>\n

 <\/p>\n

El Instituto Nacional de Estad\u00edstica fija en un 12.7% \u00a0el porcentaje de familias que declaran tener serias dificultades para llegar a fin de mes, y el 40% no tiene capacidad para afrontar gastos imprevistos en esta crisis.<\/p>\n

Las consecuencias para las empresas son evidentes en este contexto, o se adaptan al nuevo consumidor y a los nuevos h\u00e1bitos de compra o est\u00e1n destinadas a desaparecer.<\/p>\n

Habr\u00e1 que ponerse las pilas y buscar nuevas f\u00f3rmulas de llegar a nuevo consumidor con un poder adquisitivo mermado por las circunstancias de crisis.<\/p>\n

\u00bfSe te ocurren nuevas f\u00f3rmulas que puedan tener \u00e9xito?<\/strong><\/em>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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