{"id":11385,"date":"2013-09-05T22:33:15","date_gmt":"2013-09-05T21:33:15","guid":{"rendered":"http:\/\/orientad-cp23.wordpresstemporal.com\/?p=11385"},"modified":"2018-12-07T12:54:01","modified_gmt":"2018-12-07T11:54:01","slug":"sello-en-portales-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/sello-en-portales-web\/","title":{"rendered":"Sello de confianza y calidad en portales web de empresas"},"content":{"rendered":"

No muchas empresas con presencia en la Red poseen un sello con distintivo de calidad<\/b> web<\/b><\/span> \u00bfEs importante o necesario tenerlo? Pues dir\u00eda que depende del punto de vista del consumidor que entra en tu web. Si el internauta se siente seguro navegando por tu web, porque le das toda o casi toda la informaci\u00f3n que \u00e9l desee, y adem\u00e1s le das garant\u00edas de cualquier compra que realice en tu portal, quiz\u00e1s sea prescindible el sello de calidad y el reembolso que ello representa. Bueno, no adelantemos acontecimientos y voy a intentar explicar qu\u00e9 puede significar poseer un sello de calidad y\/o confianza en tu web.<\/p>\n

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Los sellos de calidad en portales web empresariales No son obligatorios, pero s\u00ed representan un distintivo p\u00fablico de calidad y confianza de la empresa que lo posea.<\/strong><\/h2><\/div><\/div><\/mask><\/g><\/g><\/clipPath><\/filter><\/defs><\/svg><\/div>

Poseerlo significa que la web se ha comprometido, mediante un contrato privado con la empresa que emite el sello, a cumplir un c\u00f3digo \u00e9tico de confianza online y de conductas <\/b><\/span>para asegurar que la web adem\u00e1s de cumplir lo que dicte la Ley en materia de consumo online (LSSI), cumple las normas \u00e9ticas impuestas por el Sello de calidad al que te suscribes.<\/p>\n

DISTINTIVO P\u00daBLICO DE CONFIANZA ONLINE. LSSI<\/b><\/span><\/h2>\n

\"Distintivo<\/a>Lo que s\u00ed debemos de tener presente es que toda web que reciba una contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/b> a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web S\u00cd tiene que cumplir la Ley de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y del comercio electr\u00f3nico LSSI<\/span><\/b><\/span>. En la disposici\u00f3n final octava de esta ley ya se previ\u00f3 un distintivo de adhesi\u00f3n a c\u00f3digos de conductas<\/b> que ofreciera garant\u00edas a los consumidores y usuarios online.<\/p>\n

En Espa\u00f1a este distintivo de confianza sali\u00f3 a la luz a trav\u00e9s de la aprobaci\u00f3n del Real Decreto 1163\/2005 (modificado por la disposici\u00f3n final tercera del Real Decreto 231\/2008) pas\u00e1ndose a llamar distintivo p\u00fablico de confianza.<\/b><\/span><\/p>\n

\u00a0Es el Instituto Nacional de Consumo<\/b><\/span> (INC) el organismo p\u00fablico competente que regula quienes pueden utilizar el logotipo de confianza online: prestadores de servicios que respeten c\u00f3digos de conducta y faciliten al usuario una navegaci\u00f3n segura y sencilla<\/span><\/i>. Adem\u00e1s los prestadores de estos servicios deben de contar que la adhesi\u00f3n a sus servicios incluyan, entre otros contenidos, la incorporaci\u00f3n al Sistema Arbitral de Consumo o a otros sistemas de resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos<\/span><\/i> que respeten los principios establecidos en la normativa comunitaria.<\/p>\n

\u00a0Las empresas que se adhieran al c\u00f3digo de confianza aprobado por el INC, podr\u00e1n incorporar el logotipo en su web, como distintivo de confianza hacia el usuario<\/i>. Tenerlo supone garant\u00edas y un alto nivel de protecci\u00f3n a los derechos de los consumidores.<\/p>\n

SELLO DE CONFIANZA ONLINE<\/b><\/span><\/h2>\n

\u00a0<\/b>El sello de calidad web referencia en Espa\u00f1a es el otorgado por Confianza Online<\/b>,<\/span> sistema espa\u00f1ol de autorregulaci\u00f3n para el comercio electr\u00f3nico con consumidores y publicidad interactiva. Confianza Online es una asociaci\u00f3n privada sin \u00e1nimo de lucro, cuyo c\u00f3digo \u00e9tico se aprob\u00f3 de manera p\u00fablica en 2003. Ha sido la primera entidad en obtener el distintivo p\u00fablico de confianza<\/b><\/span> (2005), contando con los dos sistemas extrajudiciales que existen en Espa\u00f1a: Sistema Arbitral de Consumo (comercio electr\u00f3nico con consumidores) y el Jurado de la Publicidad de Autocontrol (publicidad interactiva).<\/p>\n

Objetivos<\/b><\/span><\/h3>\n

Su principal objetivo es el de fomentar la confianza de los usuarios <\/b>en la web que posean el sello de calidad, mientras navegan en ella de forma segura y sencilla.<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b>\u00bfC\u00f3mo contratarlo?<\/b><\/span><\/h3>\n

S\u00f3lo tienes que seguir los pasos que te dicta la web de la Asociaci\u00f3n Confianza Online para darte de alta:<\/p>\n