{"id":11497,"date":"2014-03-05T22:30:37","date_gmt":"2014-03-05T21:30:37","guid":{"rendered":"http:\/\/orientad-cp23.wordpresstemporal.com\/?p=11497"},"modified":"2016-10-21T12:28:53","modified_gmt":"2016-10-21T11:28:53","slug":"como-medir-la-eficacia-campanas-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/como-medir-la-eficacia-campanas-social-media\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo medir la eficacia de las Campa\u00f1as Social Media"},"content":{"rendered":"

Es necesario medir para saber si las acciones de la <\/span>campa\u00f1as Social Media<\/b> que se han realizado han tenido el \u00e9xito esperado. Cuando se promociona un producto, una web, una marca, etc dependiendo de las estrategias de marketing utilizadas as\u00ed como de la difusi\u00f3n realizada los resultados ser\u00e1n bien distintos.<\/span><\/p>\n

Para que la medici\u00f3n de las campa\u00f1as social media sea efectiva es necesario tener un punto de referencia para comparar los datos obtenidos. Dependiendo de los objetivos podemos comparar nuestra evoluci\u00f3n con respecto a nuestros competidores, o con respecto a los datos obtenidos por nosotros mismos en otras campa\u00f1as social media anteriores.<\/p>\n

Dependiendo de los objetivos del negocio, los KPI<\/strong><\/a> a considerar ser\u00e1n diferentes. Los KPI <\/strong>deben ser eSpec\u00edficos, Medibles, Alcanzables, Realistas, Temporales (SMART)<\/strong><\/p>\n

Debemos de valernos de aquellas herramientas de an\u00e1lisis<\/strong> que nos ofrezcan los datos necesarios que necesitemos para valorar cualquiera \u00a0de las campa\u00f1as Social Media. En este post me voy a centrar en aquellos KPI globales<\/strong> para conseguir los objetivos marcados en una web, y no los KPI espec\u00edficos de cada perfil social que han ayudado a conseguirlo.<\/p>\n

Indicadores de Eficacia en Campa\u00f1as Social Media\u00a0<\/strong><\/h2>\n

KP1: CTR (Clic Through Rate)<\/strong><\/span><\/h2>\n

Es el porcentaje o ratio de clicks por impresi\u00f3n, es decir tenemos que dividir el n\u00famero de veces que hacen clics en el anuncio dividido por el n\u00famero de impresiones o p\u00e1ginas vistas. Se expresa en tanto por ciento. Se utiliza para medir la eficacia de las campa\u00f1as social media de publicidad online<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo calcular el CTR?<\/strong><\/span><\/h3>\n

CTR = Clics en el Anuncio : Impresiones (P\u00e1ginas vistas)<\/b><\/span>\n

Si has promocionado un servicio de tu negocio a trav\u00e9s del perfil de Facebook ,con un enlace a la p\u00e1gina web que lo ofrece, las propias estad\u00edsticas de la aplicaci\u00f3n, te mostrar\u00e1n por ejemplo que el anuncio presenta 5 clics en el enlace, de un total de de 5.000 personas que han visto el anuncio (o por lo menos le ha aparecido en su Muro), por lo que su CTR ser\u00e1 0,1%<\/p>\n

<\/div><\/div><\/div>

Un CTR alto<\/strong> es un indicador que la campa\u00f1a ha funcionado. Estudiar el mensaje, momento y lugar es esencial para que las campa\u00f1as social media tengan \u00e9xito.<\/h2><\/div><\/div><\/mask><\/g><\/g><\/clipPath><\/filter><\/defs><\/svg><\/div>\n

En este tipo de campa\u00f1as social media la creatividad y las llamadas a la Acci\u00f3n<\/b> juegan un papel primordial para que funcionen.<\/p>\n

Valor CTR aceptable<\/strong><\/span><\/h3>\n

En pa\u00edses desarrollados como Espa\u00f1a, donde la publicidad est\u00e1 saturada en la mayor\u00eda de los medios, un CTR bueno<\/b> puede considerarse un valor alrededor de 0,10%<\/b><\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde puedo utilizar indicador CTR para medir el \u00e9xito de las campa\u00f1as social media?<\/b><\/span><\/h3>\n