{"id":11605,"date":"2014-09-08T23:29:38","date_gmt":"2014-09-08T22:29:38","guid":{"rendered":"http:\/\/orientad-cp23.wordpresstemporal.com\/?p=11605"},"modified":"2016-10-21T12:28:47","modified_gmt":"2016-10-21T11:28:47","slug":"los-kpi-de-facebook-imprescindibles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/los-kpi-de-facebook-imprescindibles\/","title":{"rendered":"Los KPI de Facebook imprescindibles"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Los<strong><a title=\"\u00bfQu\u00e9 es el ROI y KPI\u00b4s?, su significado.\" href=\"\/roi-y-kpi\/\" target=\"_blank\"> KPI<\/a> de<a title=\"C\u00f3mo optimizar facilmente una p\u00e1gina de Facebook\" href=\"\/optimizar-una-pagina-de-facebook\/\" target=\"_blank\"> facebook<\/a><\/strong>, nos ayudan a saber si estamos haciendo las cosas bien en Facebook, a conocer\u00a0si las estrategias Social Media que ha implantado nuestro <a title=\"Haz de community manager: Facebook para Pymes.\" href=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/los-kpi-de-facebook-imprescindibles\/\" target=\"_blank\"><strong>Community Manager<\/strong> <\/a>o nosotros mismos como gestor de\u00a0este perfil social est\u00e1n dando los resultados esperados.<\/p>\n<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-overflow:visible;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-1\" style=\"--awb-title-color:#333333;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:84px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f3f3f3;border-width:0px;border-color:#66ccff;border-left-width:3px;border-left-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Dependiendo de los objetivos que busquemos en Facebook, elegiremos unos KPI u otros para medir la eficacia de nuestras campa\u00f1as y poder as\u00ed optimizarlas.<\/h2><\/div><\/div><svg style=\"opacity:0.7;\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" width=\"100%\" viewBox=\"0 0 600 28\" preserveAspectRatio=\"none\"><g clip-path=\"url(#a)\"><mask id=\"b\" style=\"mask-type:luminance\" maskUnits=\"userSpaceOnUse\" x=\"0\" y=\"0\" width=\"600\" height=\"28\"><path d=\"M0 0h600v28H0V0Z\" fill=\"#fff\"\/><\/mask><g filter=\"url(#c)\" mask=\"url(#b)\"><path d=\"M16.439-18.667h567.123v30.8S438.961-8.4 300-8.4C161.04-8.4 16.438 12.133 16.438 12.133v-30.8Z\" fill=\"#000\"\/><\/g><\/g><defs><clipPath id=\"a\"><path fill=\"#fff\" d=\"M0 0h600v28H0z\"\/><\/clipPath><filter id=\"c\" x=\"5.438\" y=\"-29.667\" width=\"589.123\" height=\"52.8\" filterUnits=\"userSpaceOnUse\" color-interpolation-filters=\"sRGB\"><feFlood flood-opacity=\"0\" result=\"BackgroundImageFix\"\/><feBlend in=\"SourceGraphic\" in2=\"BackgroundImageFix\" result=\"shape\"\/><feGaussianBlur stdDeviation=\"5.5\" result=\"effect1_foregroundBlur_3983_183\"\/><\/filter><\/defs><\/svg><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Es necesario\u00a0medir y analizar los resultados de las acciones realizadas para mejorar las estrategias propuestas<\/strong>, con estos indicadores podremos medir la efectividad de los contenidos publicados, lo que nos permitir\u00e1 saber si poseemos o no una buena estrategia de Marketing en\u00a0Facebook.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cada red social posee sus propias m\u00e9tricas por lo que resulta fundamental que las conozcamos a fondo para que\u00a0nos ayuden a seguir el camino adecuado. En este sentido, los KPI para Twitter no son iguales a los <strong>KPI de Facebook<\/strong>, por lo que es importante diferenciar cada uno de ellos.<\/p>\n<div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #00ccff;\"><strong>M\u00e9tricas para\u00a0KPI de Facebook<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para\u00a0medir el\u00a0impacto de nuestras\u00a0acciones en Facebook, deberemos tener en cuenta sus\u00a0m\u00e9tricas b\u00e1sicas a\u00a0la hora de elegir nuestros\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/KPI\" target=\"_blank\">KPI<\/a>\u00a0de<\/strong> facebook. A continuaci\u00f3n, te mencionamos qu\u00e9 puedes medir en este perfil social:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>\u201cMe gusta\u201d en p\u00e1gina: <\/strong>Total y evoluci\u00f3n en el tiempo<a href=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/los-kpi-de-facebook-imprescindibles\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-10337 size-full\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/kozzi-businessman_push_kpi_button-441x294.min_.jpg\" alt=\"Kpi de Facebook orientadorweb 1\" width=\"251\" height=\"294\" \/><\/a><\/li>\n<li><strong>\u201cMe gusta\u201d<\/strong> en \u00a0contenidos publicados: org\u00e1nico y pagado<\/li>\n<li><strong>\u00abYa no Me gusta\u00bb<\/strong><\/li>\n<li><strong>Alcance<\/strong> de la publicaci\u00f3n: s\u00f3lo fans, org\u00e1nico o pagado<\/li>\n<li><strong>Comentarios<\/strong> en contenidos publicados<\/li>\n<li><strong>Veces que se ha compartido<\/strong> el contenido publicado<\/li>\n<li><strong>Clics<\/strong> en contenido publicado (enlaces, fotos,&#8230;)<\/li>\n<li><strong>Viralidad de los contenidos<\/strong> publicados<\/li>\n<li><strong>Procedencia de visitas<\/strong> fuera de Facebook<\/li>\n<li><strong>Pesta\u00f1as m\u00e1s visitadas<\/strong> de Facebook<\/li>\n<li><strong>Personas hablando de esto<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Perfil de personas fans:<\/strong> procedencia geogr\u00e1fica, sexo y edad.<\/li>\n<li><strong>Perfil personas alcanzadas<\/strong>: procedencia geogr\u00e1fica, \u00a0sexo y edad.<\/li>\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si tu negocio tiene\u00a0una p\u00e1gina de Facebook y no un perfil personal, tienes la ventaja de poder visualizar una gran cantidad de datos para el\u00a0an\u00e1lisis de la p\u00e1gina a trav\u00e9s de <strong>Facebook Insights<\/strong>. Los datos pueden exportarse para un an\u00e1lisis m\u00e1s detallado en formato excel o CSV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Pestanas-Facebook-Insights-Kpi-deFacebook-Orientadorweb-op.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10469 size-full\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Pesta\u00f1as-Facebook-Insights-Kpi-deFacebook-Orientadorweb-op.png\" alt=\"Pesta\u00f1a Facebook Insghts KPI de Facebook Orientadorweb\" width=\"1031\" <\/a\/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro de los <strong>KPI de Facebook<\/strong> hay que destacar algunos de los m\u00e1s fundamentales a la hora de establecer tu estrategia de Marketing en esta red social, por lo que a continuaci\u00f3n \u00a0explicamos algunos de ellos. Debemos recordar que todo KPI debe ser <strong>espec\u00edfico, medible alcanzable, realista y temporal<\/strong>. No debemos de marcarnos unas metas que sabemos a priori que son imposibles o muy dif\u00edcil de llegar a ellas.<\/p>\n<div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-2\" style=\"--awb-title-color:#333333;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:84px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f3f3f3;border-width:0px;border-color:#66ccff;border-left-width:3px;border-left-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Tienes que tener 30 Me gusta en tu p\u00e1gina de Facebook para que puedas acceder a los datos de Estad\u00edsticas: Facebook Insights<\/h2><\/div><\/div><svg style=\"opacity:0.7;\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" width=\"100%\" viewBox=\"0 0 600 28\" preserveAspectRatio=\"none\"><g clip-path=\"url(#a)\"><mask id=\"b\" style=\"mask-type:luminance\" maskUnits=\"userSpaceOnUse\" x=\"0\" y=\"0\" width=\"600\" height=\"28\"><path d=\"M0 0h600v28H0V0Z\" fill=\"#fff\"\/><\/mask><g filter=\"url(#c)\" mask=\"url(#b)\"><path d=\"M16.439-18.667h567.123v30.8S438.961-8.4 300-8.4C161.04-8.4 16.438 12.133 16.438 12.133v-30.8Z\" fill=\"#000\"\/><\/g><\/g><defs><clipPath id=\"a\"><path fill=\"#fff\" d=\"M0 0h600v28H0z\"\/><\/clipPath><filter id=\"c\" x=\"5.438\" y=\"-29.667\" width=\"589.123\" height=\"52.8\" filterUnits=\"userSpaceOnUse\" color-interpolation-filters=\"sRGB\"><feFlood flood-opacity=\"0\" result=\"BackgroundImageFix\"\/><feBlend in=\"SourceGraphic\" in2=\"BackgroundImageFix\" result=\"shape\"\/><feGaussianBlur stdDeviation=\"5.5\" result=\"effect1_foregroundBlur_3983_183\"\/><\/filter><\/defs><\/svg><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #00ccff;\">Engagement: KPI de Facebook<\/span><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si nuestro objetivo es conseguir aumentar el grado de\u00a0compromiso o <strong>engagement\u00a0entre seguidores y la marca<\/strong>, una forma de comprobarlo es medir todas aquellas interacciones donde los usuarios realicen alg\u00fan tipo\u00a0de acci\u00f3n sobre\u00a0nuestra\u00a0p\u00e1gina de Facebook o contabilizar aquellas que consideremos m\u00e1s relevantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con este indicador conoceremos\u00a0tanto si\u00a0<strong>conectamos con la audiencia<\/strong> \u00a0como si los <strong>contenidos que estamos publicando est\u00e1n teniendo aceptaci\u00f3n y participaci\u00f3n<\/strong>\u00a0esperada por parte de nuestro p\u00fablico.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #00598f;\">\u00bfPara qu\u00e9 nos sirve el KPI Engagement?<\/span><\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Ver grado de compromiso de fans con nuestra p\u00e1gina y su evoluci\u00f3n<\/li>\n<li>Comparar nuestro engagement con la competencia.<\/li>\n<li>Conocer tipo de contenido con m\u00e1s gusta a nuestra audiencia.<\/li>\n<li>Optimizar contenidos analizando los horarios y tipo de contenido con m\u00e1s engagement.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #00598f;\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas debo analizar para saber si he conseguido engagement con mis audiencia?<\/span><\/strong><\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>\u201cMe gusta\u201d\u00a0<\/strong><\/li>\n<li><strong>Comentarios<\/strong> en contenidos publicados<\/li>\n<li><strong>Veces que se ha compartido<\/strong> el contenido publicado<\/li>\n<li><strong>Alcance<\/strong> de la publicaci\u00f3n: org\u00e1nico y pagado<\/li>\n<li><strong>N\u00ba Fans activos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Clics<\/strong> en contenido publicado (enlaces, fotos,&#8230;)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En internet podemos encontrar muchas f\u00f3rmulas para medir cuantitativamente el engagement en los Social Media, todo depende desde que perspectiva lo miremos, y pueden ser igual de v\u00e1lidas si al final sacamos conclusiones acertadas. Aqu\u00ed os dejo algunas\u00a0de ellas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para analiza\u00a0los KPI\u00a0hay que tomar las m\u00e9tricas en un per\u00eddo determinado\u00a0y\u00a0compararlos con los resultados obtenidos en otras fechas.<\/p>\n<h3><em><span style=\"color: #00598f;\"><strong>KPI ENGAGEMENT PUBLICACIONES (fans y no fans)<\/strong><\/span><\/em><\/h3>\n<p><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/KPI-Engagement-Facebook-Publicaciones-Orientadorweb.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10476 size-full\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/KPI-Engagement-Facebook-Publicaciones-Orientadorweb.jpg\" alt=\"KPI de Facebook Engagement en Publicaciones\" width=\"460\" height=\"70\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>N\u00ba Interacciones Facebook<\/strong> = Me gusta + Comentarios + Veces que se ha compartido + Clics en cualquier parte de la publicaci\u00f3n (Si no consideras importante los \u00abclis\u00bb puedes eliminarlo de la f\u00f3rmula)<\/p>\n<p><strong>Alcance:<\/strong> Personas, fans y no fans, a las que se le ha aparecido la publicaci\u00f3n en su p\u00e1gina de Facebook<\/p>\n<p>Este dato coincide con el <strong>% de participaci\u00f3n por publicaci\u00f3n<\/strong> que muestra Facebook en la Pesta\u00f1a de Publicaciones de las Estad\u00edsticas<\/p>\n<p><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Interacciones-Engagement-Facebook-Orientadorweb.min_.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10478 size-full\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Interacciones-Engagement-Facebook-Orientadorweb.min_.png\" alt=\"Interacciones Engagement Facebook Orientadorweb\" width=\"830\" height=\"261\" \/><\/a><\/p>\n<h3><em><span style=\"color: #00598f;\"><strong>KPI ENGAGEMENT PUBLICACIONES POR FANS<\/strong><\/span><\/em><\/h3>\n<p><strong><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/kpi-Engagement-Facebook-por-fans.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10477 size-full\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/kpi-Engagement-Facebook-por-fans.jpg\" alt=\"KPI Engagement Facebook por fans\" width=\"460\" height=\"70\" \/><\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>N\u00ba Fans:<\/strong> N\u00famero de fans activos en un per\u00edodo determinado (Este dato aparece desglosado en Alcance cuando nos situamos encima: fans\/no fans)<\/p>\n<p>Esta m\u00e9trica nos puede servir para ver el<strong> grado de implicaci\u00f3n que tienen nuestros fans en las publicaciones, y analizar qu\u00e9 porcentaje de nuestros fans son nuestro p\u00fablico objetivo.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-3\" style=\"--awb-title-color:#333333;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:84px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f3f3f3;border-width:0px;border-color:#66ccff;border-left-width:3px;border-left-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Facebook nos permite a\u00f1adir p\u00e1ginas de la competencia, P\u00e1ginas en observaci\u00f3n, ofreci\u00e9ndonos datos b\u00e1sicos de an\u00e1lisis de sus p\u00e1ginas: Total de Me gusta de la p\u00e1gina, Nuevos Me gusta, Publicaciones e Interacciones durante la \u00faltima semana.<\/h2><\/div><\/div><svg style=\"opacity:0.7;\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" width=\"100%\" viewBox=\"0 0 600 28\" preserveAspectRatio=\"none\"><g clip-path=\"url(#a)\"><mask id=\"b\" style=\"mask-type:luminance\" maskUnits=\"userSpaceOnUse\" x=\"0\" y=\"0\" width=\"600\" height=\"28\"><path d=\"M0 0h600v28H0V0Z\" fill=\"#fff\"\/><\/mask><g filter=\"url(#c)\" mask=\"url(#b)\"><path d=\"M16.439-18.667h567.123v30.8S438.961-8.4 300-8.4C161.04-8.4 16.438 12.133 16.438 12.133v-30.8Z\" fill=\"#000\"\/><\/g><\/g><defs><clipPath id=\"a\"><path fill=\"#fff\" d=\"M0 0h600v28H0z\"\/><\/clipPath><filter id=\"c\" x=\"5.438\" y=\"-29.667\" width=\"589.123\" height=\"52.8\" filterUnits=\"userSpaceOnUse\" color-interpolation-filters=\"sRGB\"><feFlood flood-opacity=\"0\" result=\"BackgroundImageFix\"\/><feBlend in=\"SourceGraphic\" in2=\"BackgroundImageFix\" result=\"shape\"\/><feGaussianBlur stdDeviation=\"5.5\" result=\"effect1_foregroundBlur_3983_183\"\/><\/filter><\/defs><\/svg><\/div>\n<h3><em><span style=\"color: #00598f;\"><strong>KPI ENGAGEMENT P\u00c1GINA<\/strong><\/span><\/em><\/h3>\n<p>Est\u00e1 m\u00e9trica nos sirve par<strong>a comparar nuestra p\u00e1gina con la de la competencia<\/strong> o tener una<strong> visi\u00f3n global y r\u00e1pida de nuestra propia Fanpage.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/kpi-Engagement-Facebook-pagina.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10479\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/kpi-Engagement-Facebook-pagina.jpg\" alt=\"Interacciones Engagement Facebook pagina competenciaOrientadorweb\" width=\"460\" height=\"70\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Paginas-en-observacion-KPI-de-Facebook-Orientadorweb.min_.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10481\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Paginas-en-observacion-KPI-de-Facebook-Orientadorweb.min_.png\" alt=\"Paginas en observacion KPI de Facebook Orientadorweb.min\" width=\"829\" height=\"138\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nota: \u00bfTiene el mismo valor \u00a0para tu marca un Me gusta, un comentario o que se comparta algunas de tus publicaciones? Si la respuesta es no, quiz\u00e1s debas plantearte\u00a0aumentar el valor de aquella\u00a0m\u00e9trica que consideres m\u00e1s importante.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><\/h3>\n<div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-4\" style=\"--awb-title-color:#333333;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:84px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f3f3f3;border-width:0px;border-color:#66ccff;border-left-width:3px;border-left-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Los contenidos emocionales son los que suelen tener m\u00e1s engagement<\/h2><\/div><\/div><svg style=\"opacity:0.7;\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" width=\"100%\" viewBox=\"0 0 600 28\" preserveAspectRatio=\"none\"><g clip-path=\"url(#a)\"><mask id=\"b\" style=\"mask-type:luminance\" maskUnits=\"userSpaceOnUse\" x=\"0\" y=\"0\" width=\"600\" height=\"28\"><path d=\"M0 0h600v28H0V0Z\" fill=\"#fff\"\/><\/mask><g filter=\"url(#c)\" mask=\"url(#b)\"><path d=\"M16.439-18.667h567.123v30.8S438.961-8.4 300-8.4C161.04-8.4 16.438 12.133 16.438 12.133v-30.8Z\" fill=\"#000\"\/><\/g><\/g><defs><clipPath id=\"a\"><path fill=\"#fff\" d=\"M0 0h600v28H0z\"\/><\/clipPath><filter id=\"c\" x=\"5.438\" y=\"-29.667\" width=\"589.123\" height=\"52.8\" filterUnits=\"userSpaceOnUse\" color-interpolation-filters=\"sRGB\"><feFlood flood-opacity=\"0\" result=\"BackgroundImageFix\"\/><feBlend in=\"SourceGraphic\" in2=\"BackgroundImageFix\" result=\"shape\"\/><feGaussianBlur stdDeviation=\"5.5\" result=\"effect1_foregroundBlur_3983_183\"\/><\/filter><\/defs><\/svg><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #00ccff;\"><strong>Evoluci\u00f3n de n\u00famero de fans: KPI fans<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El n\u00famero de fans que tiene una Fanpage es importante en la medida que <strong>tenemos m\u00e1s posibilidades de llegar a m\u00e1s audiencia<\/strong>, e intentar que un porcentaje alto de \u00e9sta se\u00a0corresponda con el perfil de nuestro p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Hay que diferenciar cantidad de calidad de seguidores<\/strong>, sobre todo con los cambios que Facebook ha realizado en su algoritmo,\u00a0Edgerank, donde decide a quien mostrar lo que publiquemos. No a todos nuestros seguidores (fans) se les mostrar\u00e1 las publicaciones en su pantalla de inicio de Facebook.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #00598f;\">\u00bfPara qu\u00e9 nos sirve el KPI fans (evoluci\u00f3n)?<\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este indicador <strong>es importante en cuentas nuevas<\/strong>, ya que debemos de\u00a0hacer llegar a la audiencia de que existimos, debemos intentar que exista un <strong>crecimiento constante en el tiempo para aumentar la visibilidad y conseguir nuestros objetivos de Marketing<\/strong>. Es importante dise\u00f1ar una estrategia inicial para aumentar el n\u00famero de fans de nuestra\u00a0Fanpage.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/kpi-de-Facebook-crecimiento.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10483\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/kpi-de-Facebook-crecimiento.jpg\" alt=\"Kpi de Facebook incremento de fans\" width=\"460\" height=\"70\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este dato podemos verlo en la p\u00e1gina resumen o<strong> Visi\u00f3n General de las Estad\u00edsticas de Facebook si queremos saber la evoluci\u00f3n de la \u00faltima semana<\/strong>. Tambi\u00e9n podemos exportar los datos en un archivo formato excel o CSV.<strong> Facebook te permite conocer m\u00e9tricas de distintos periodos con un m\u00e1ximo de 180 d\u00edas.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para poder comparar este dato con el de la competencia hay que realizarlo en el mismo per\u00edodo de tiempo, no es lo mismo conseguir 50 fans en un mes que en 15 d\u00edas, y tampoco es lo mismo conseguirlo en periodo de vacaciones como navidad que en febrero por ejemplo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Podemos ayudarnos de la publicidad que nos brinda Facebook para promocionar nuestra marca y aumentar\u00a0la visibilidad de nuestro negocio en los perfiles de nuestros futuros seguidores. La medici\u00f3n del KPI de este tipo de campa\u00f1as debemos de realizarlas independientemente para no desvirtuar el resto de m\u00e9tricas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aunque el indicador \u201c<strong>ya no me gusta<\/strong>\u201d no suele ser recurrente, hay que tenerlo en cuenta para conocer qu\u00e9 contenidos publicados ya no son de total agrado para tus fans o seguidores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #00ccff;\">KPI Alcance de publicaciones: fans y org\u00e1nico<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Debemos distinguir entre el alcance que suscita las publicaciones entre nuestros fans y los no fans, ambos alcances org\u00e1nicos<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #057798;\"><strong>KPI Alcance fans = N\u00ba personas que han visto tu publicaci\u00f3n o por lo menos le ha aparecido en la secci\u00f3n de Noticias<\/strong><\/span><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #00598f;\">\u00bfPara qu\u00e9 nos sirve el KPI de facebook: Alcance fans?<\/span><\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Conocer la calidad de nuestros fans<\/li>\n<li>Saber qu\u00e9 contenidos interesan m\u00e1s a nuestros seguidores.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #00598f;\">\u00bfD\u00f3nde encontrar la m\u00e9trica\u00a0Alcance fans?<\/span><\/strong><\/h3>\n<p>Este dato podemos verlo en la tabla resumen de publicaciones, para ello solo tenemos que abrir la<strong> pesta\u00f1a de Publicaciones de las Estad\u00edsticas de Facebook<\/strong> y activar la opci\u00f3n Alcance: fans\/no fans:<a href=\"\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/kpi-de-facebook-Alcance-fans-Orientadorweb.min_.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10486\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/kpi-de-facebook-Alcance-fans-Orientadorweb.min_.png\" alt=\"KPI de Facebook Alcance de fans Orientadorweb\" \/><\/a><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n nos puede interesar el Alcance total org\u00e1nico, donde el dato que debemos de tomar es la suma de alcance Fans\/No fans<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #057798;\"><strong>KPI Alcance org\u00e1nico = N\u00ba personas que han visto tu publicaci\u00f3n\u00a0<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #00ccff;\"><strong>KPI: Tr\u00e1fico hacia web procedente de Facebook<\/strong><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">No hay nada como las Redes Sociales para conseguir una comunicaci\u00f3n m\u00e1s directa con nuestra audiencia y posible p\u00fablico objetivo, en la mayor\u00eda de los casos la creaci\u00f3n de un perfil social se realiza para que nuestros seguidores de\u00a0los medios sociales aterricen en nuestra web y compren nuestros productos. Por ello, un KPI fundamental a tener en cuenta el el porcentaje de visitantes que entran a nuestra web desde este perfil Social.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #057798;\"><strong>KPI Tr\u00e1fico Social = \u00a0Visitas Facebook en web<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong> <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/kozzi-Like_Me-441x294.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-10340\" src=\"https:\/\/nw.orientadorweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/kozzi-Like_Me-441x294.jpg\" alt=\"kpi de facebook orientadorweb 3\" width=\"311\" height=\"207\" \/><\/a><\/strong><\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #00598f;\">\u00bfD\u00f3nde encontrar la m\u00e9trica n\u00famero de visitantes en nuestra web procedente de Facebook?<\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es un dato que nos lo proporciona una herramienta\u00a0gratuita<strong> Google Analytics,<\/strong> solo tenemos que entrar en nuestra cuenta, hacemos clic en el men\u00fa <strong>Adquisici\u00f3n<\/strong> y pulsamos <strong>Canales<\/strong>. Si pinchamos en la pantalla Social veremos un desglose de los distintos perfiles sociales y \u00a0las visitas que se han recibido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #00ccff;\">Otros datos de inter\u00e9s<\/span><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hay muchas m\u00e9tricas que podemos medir, todo depende de los beneficios que nos puedan reportar conocerlas, y si son necesarias para mejorar nuestros objetivos, relacionamos algunosKPI de Facebook que tambi\u00e9n te pueden interesar.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Horario y d\u00edas \u00f3ptimos para publicar, <\/strong>donde\u00a0nuestras publicaciones tienen una mejor aceptaci\u00f3n (m\u00e1s cantidad de comentarios, compartir,&#8230;)<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Existencia de <strong>sentimientos o emociones<\/strong> en los comentarios (manualmente)<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Viralidad<\/strong> de las publicaciones.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Procedencia geogr\u00e1fica<\/strong> de las personas que visitan nuestra Fanpage<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Edad y sexo<\/strong> de audiencia<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Por d\u00f3nde han entrado a nuestra Fanpage<\/strong> :directamente, a trav\u00e9s de un link,&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En otro de nuestros art\u00edculos, <a title=\"C\u00f3mo medir la eficacia de las Campa\u00f1as Social Media\" href=\"\/como-medir-la-eficacia-campanas-social-media\/\" target=\"_blank\"><strong>C\u00f3mo medir la eficacia de las Campa\u00f1as Social Media<\/strong> <\/a>o <strong><a title=\"50 M\u00e9tricas Social Media a tener en cuenta\" href=\"\/50-metricas-social-media\/\" target=\"_blank\">5o M\u00e9tricas Social Media<\/a><\/strong>\u00a0pod\u00e9is encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:30px;margin-bottom:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-4 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\">[dropcap]C[\/fusion_dropcap]uando elabores tu<strong> estrategia de Marketing en Facebook<\/strong>, te recomendamos que consideres las<strong> m\u00e9tricas y los KPI de Facebook<\/strong>\u00a0que m\u00e1s se ajusten a tus objetivos. Asimismo, en caso de requerir asesor\u00eda o ayuda puedes ponerte en contacto con nosotros para que\u00a0obtengas los resultados esperados.<\/p>\n<div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los KPI de facebook, nos ayudan a saber si estamos haciendo las cosas bien en Facebook, a conocer\u00a0si las estrategias Social Media que ha implantado nuestro Community Manager o nosotros mismos como gestor de\u00a0este perfil social est\u00e1n dando los resultados esperados.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":11682,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,40,43],"tags":[48,65,66],"class_list":["post-11605","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicios-community-manager","category-marketing-online","category-socialmedia-marketing","tag-consultor-marketing-online","tag-redes-sociales","tag-socialmedia-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - 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